إعداد البروكسي في Windows 10: إعداد خطوة بخطوة وحلول للمشكلات

حفظت عنوان وكيل، وفتحت Chrome، وتأكدت من تغيّر عنوان IP العام لديك. لكن خدمة المراقبة لديك ما زالت تتصل مباشرة، وتتوقف لوحة معلومات محلية عن التحميل، وتعرض أداة الاختبار موقعًا مختلفًا.

غالبًا ما تكون المشكلة في نطاق الإعداد، لا في تعطل الوكيل. يحتوي Windows على عدة مسارات للشبكة، وتغيير صفحة الإعدادات لا يجبر كل تطبيق على استخدام الاتصال نفسه. ابدأ باختيار طريقة الإعداد المناسبة، ثم تحقّق من التطبيقات المهمة لسير عملك.

طرق إعداد الوكيل التي يوفرها Windows 10 ومتى تستخدم كلًا منها

افتح الإعدادات > الشبكة والإنترنت > الوكيل. تبدو عناصر التحكم مباشرة، لكن تفعيل عدة طرق معًا يصعّب استكشاف المشكلات وإصلاحها، لأن نقطة النهاية اليدوية قد لا تحدد المسار الذي يسلكه التطبيق.

يشرح دليل Microsoft لإعداد الوكيل ثلاثة مسارات للإعداد: الاكتشاف التلقائي، وبرنامج الإعداد النصي، والإعداد اليدوي. يتطلب الإعداد اليدوي حقلين لنقطة النهاية، هما عنوان الخادم والمنفذ، مع قواعد تجاوز اختيارية.

يحتوي ملف PAC، وهو اختصار لعبارة «الإعداد التلقائي للوكيل»، على JavaScript يختار مسارًا لكل وجهة. ويمكنه توجيه التطبيقات الداخلية مباشرة، مع تمرير مواقع الويب العامة عبر وكيل الشركة.

طابق الطريقة مع المهمة

لنفترض أن فريقًا لإدارة وسائل التواصل الاجتماعي تلقى عنوان PAC من قسم تقنية المعلومات. ينبغي له تفعيل استخدام برنامج الإعداد النصي وإدخال ذلك العنوان، مع ترك التوجيه اليدوي دون تغيير ما لم يطلب قسم تقنية المعلومات خلاف ذلك. أما مختبِر ضمان جودة مستقل لديه نقطة نهاية ثابتة، فعليه استخدام الإعداد اليدوي بدلًا من ذلك.

يناسب الاكتشاف التلقائي شبكة مُدارة توفر الاكتشاف مسبقًا. لكنه ليس وسيلة لاكتشاف حساب وكيل تجاري عشوائي أو استرداد بيانات اعتماده.

تقبل الاستثناءات اليدوية عناوين مواقع الويب مفصولة بفواصل منقوطة، بما فيها نهايات النطاقات التي تستخدم أحرف البدل. ويتحكم مربع اختيار منفصل في تجاوز عناوين الشبكة الداخلية المحلية للوكيل.

قاعدة عملية: طابق حالتك مع أحد الصفوف قبل تغيير أي حقل. كثرة مفاتيح التفعيل لا تعني تغطية أفضل.

الوكلاء عبر شبكات الهاتف المحمول والسكنية ومراكز البيانات خلف الإعدادات

يضبط Windows البوابة التي يتصل بها تطبيقك. أما شبكة الخروج الخاصة بالبوابة فتحدد ما إذا كانت مواقع الويب سترى اتصالًا عبر شبكة هاتف محمول أو شبكة سكنية أو مركز بيانات.

تستخدم الوكلاء عبر شبكات الهاتف المحمول عناوين تعيّنها شركات الاتصالات عبر شبكات 4G/5G. وتستخدم الوكلاء السكنية عناوين تعيّنها مزودات الإنترنت المنزلية. أما وكلاء مراكز البيانات فتستخدم شبكات الاستضافة أو الحوسبة السحابية.

مقارنة بين الوكلاء عبر شبكات الهاتف المحمول والسكنية ومراكز البيانات

اختر هوية الشبكة وسلوك الجلسة كلًا على حدة

يحدد ASN، أو رقم النظام المستقل، الجهة الإدارية المسؤولة عن توجيه الشبكة. وقد يكشف ASN الخاص بشبكة استضافة عن أن المصدر مركز بيانات، حتى عندما يكون العنوان نفسه غير مألوف.

تتيح ترجمة عناوين الشبكة على مستوى شركة الاتصالات، أو CGNAT، لشركة الاتصالات مشاركة عنوان عام بين المشتركين. وقد يؤدي حظر هذا العنوان إلى حظر عملاء شرعيين أيضًا، ما يجعل حظر عناوين IP المحمولة أصعب دون أضرار جانبية. لكنها ليست مخفية: إذ لا يزال بإمكان مواقع الويب تقييم سلوك الحساب وخصائص المتصفح وأنماط الطلبات.

يغيّر تدوير IP عنوان الخروج بين الطلبات أو وفق جدول زمني. أما الجلسة الثابتة فتحافظ على عنوان خروج لفترة، وهو ما يناسب عادةً اختبار تسجيل دخول أو إتمام شراء مصرح به. استخدم دليل اختيار الوكلاء الدوّارة للنظر في التدوير بمعزل عن نوع الشبكة.

يحدد الاستهداف الجغرافي بلد الخروج أو منطقته. يحتاج اختصاصي التحقق من الإعلانات الذي يفحص مواد إعلانية موجهة للسوق الفرنسي عبر شبكات الهاتف المحمول إلى المنطقة الجغرافية وسياق شركة الاتصالات الصحيحين، لا إلى أي عنوان IP متغير فحسب.

قبل الاختبار، استخدم دليل tekRESCUE حول كيفية العثور على عنوان IP لشبكة مكتبك حتى يتوفر لديك خط أساس للمقارنة. يقبل الحقل اليدوي في Windows نقطة نهاية، لكن يجب أن يدعم العميل بروتوكولها أيضًا؛ فنقطة نهاية HTTP وأخرى عبر SOCKS ليستا قابلتين للتبادل.

كيفية إعداد وكيل يدوي في Windows 10 خطوة بخطوة

دوّن مفاتيح التفعيل الحالية والعنوان والمنفذ والاستثناءات قبل تغيير أي شيء. إذا كان الحاسوب المحمول مُدارًا، فتحقق مما إذا كانت السياسة تتحكم في هذه القيم بدلًا من محاولة تجاوزها.

أدخل نقطة النهاية وطبّق الإعداد

1. افتح عناصر التحكم بالوكيل. اضغط Win + I، واختر الشبكة والإنترنت، ثم الوكيل. استخدم هذه الصفحة بدلًا من حقل خاص بالمتصفح عندما تريد أن تتشارك التطبيقات التي تتبع إعدادات Windows المسار نفسه.

2. ضمن إعداد الوكيل التلقائي، أوقف اكتشاف الإعدادات تلقائيًا واستخدام برنامج الإعداد النصي لإجراء اختبار يدوي منفصل. يؤدي ذلك إلى إزالة قرارات الاكتشاف والبرنامج النصي المتنافسة، حتى تتمكن من معرفة ما إذا كانت نقطة النهاية اليدوية تعمل.

3. فعّل التوجيه اليدوي. ضمن إعداد الوكيل اليدوي، فعّل استخدام خادم وكيل. يؤدي ذلك إلى تفعيل عنصري التحكم بالعنوان والمنفذ.

4. أدخل اسم المضيف أو عنوان IP في العنوان، من دون مخطط مثل http://، ثم أدخل الرقم المقدم في المنفذ. أبقِ القيمتين منفصلتين، لأن Windows يحتاج إلى مضيف ومنفذ استماع، لا إلى URL اتصال ملصق في حقل واحد.

5. في حقل الاستثناءات، أدخل المضيفات التي ينبغي أن تتصل مباشرة، وافصل بينها بفواصل منقوطة، مثل *.corp.example;localhost. اجعل القائمة محدودة حتى لا تتجاوز وجهات الاختبار العامة الوكيل عن غير قصد.

6. اختر سلوك الشبكة الداخلية. حدد عدم استخدام خادم الوكيل للعناوين المحلية (الشبكة الداخلية) إذا كان ينبغي للموارد الداخلية الاتصال مباشرة. يفيد ذلك للوحات المعلومات المحلية، لكنه لا يغني عن الاستثناءات الصريحة عندما لا تُعرَف الأسماء الداخلية على أنها محلية.

7. اختر Save، وافتح جلسة متصفح جديدة، وتحقّق من عنوان IP العام باستخدام صفحة محايدة لفحص IP. ثم حمّل صفحة داخلية وتطبيق الأعمال الفعلي الذي تنوي استخدامه، لأن نجاح المتصفح وحده لا يثبت أن التطبيق مشمول.

8. اعرف كيفية التراجع عن التغيير. أوقف Use a proxy server لتعطيل الإعداد اليدوي. واستعد إعدادات التلقائي أو البرنامج النصي الأصلية إذا كانت جزءًا من إعداد الشبكة المعتاد لديك.

تحقّق مما يتجاوز تغيّر العنوان

أكثر أخطاء الإدخال شيوعًا هو وضع مخطط أو المنفذ في Address مع ملء Port أيضًا. وقد يؤدي ذلك إلى فشل كل محاولة اتصال عبر نقطة النهاية هذه.

لا تتضمن لوحة الإعدادات اليدوية أيضًا حقلًا عامًا لتخزين اسم المستخدم وكلمة المرور. قد يطلب المتصفح بيانات مصادقة الوكيل، بينما قد يفشل تطبيق غير خاضع للمراقبة لأنه لا يستطيع عرض ذلك الطلب.

يعني الاختبار الناجح تغيّر عنوان IP العام للخروج، واستمرار تحميل الصفحات الداخلية المقصودة مباشرةً، وإكمال التطبيق المستهدف لسير العمل المعتاد. وفي جلسة ضمان الجودة، أدرج تسلسلًا فعليًا للتنقل بدلًا من التوقف عند نتيجة فحص IP.

برامج الإعداد النصية وآلية عمل سلسلة الرجوع الاحتياطية في Windows

يفيد البرنامج النصي للإعداد عندما تعتمد قرارات التوجيه على الوجهات بدلًا من المستخدمين كلٍّ على حدة. ضمن Automatic proxy setup، فعّل Use setup script، والصق عنوان PAC، ثم اختر Save.

قبل تطبيقه، افتح العنوان نفسه في متصفح وتأكد من أنه يعرض البرنامج النصي بدلًا من صفحة خطأ أو تسجيل دخول. يثبت نجاح التنزيل إمكانية الوصول، لكنه لا يثبت صحة JavaScript أو قرارات التوجيه التي يتخذها.

اقرأ مسار التوجيه قبل تشخيص العطل

مثال توضيحي مبسّط لدالة PAC:

function FindProxyForURL(url, host) {
    if (dnsDomainIs(host, ".corp.example")) {
        return "DIRECT";
    }
    return "PROXY proxy.example:8080";
}

تعني DIRECT الاتصال من دون الوكيل. وتحدد القيمة الأخرى التي تُرجعها الدالة مضيف الوكيل ومنفذه؛ ولا تضبط موقع الوجهة.

تحدّد وثائق Microsoft NetworkProxy CSP ترتيب الحل هذا: محاولة اكتشاف PAC تلقائيًا، ثم استخدام البرنامج النصي المضبوط، ثم وكيل ثابت صريح، وإلا فالاتصال مباشرةً. وينطبق إطار السياسات هذا على Ethernet وWi-Fi، وليس على اتصالات VPN.

لا تفسّر تسلسل السياسات هذا على أنه ضمان عام لكل متصفح أو خدمة أو مكتبة شبكات مخصّصة. فقد ينفّذ التطبيق آلية حل الوكيل الخاصة به ويتعامل مع الأخطاء بطريقته.

تحقّق من الجهة المسؤولة عن الإعداد

تُطبّق السياسة افتراضيًا على مستوى المستخدم؛ أما الإعداد على مستوى الجهاز فيوسّع نطاقها ليشمل الحسابات ومكوّنات النظام المعنية. لنفترض أن محطة عمل مشتركة يستخدمها عدة حسابات عملاء: فقد يغيّر التعديل على مستوى الجهاز مساراتها جميعًا بدلًا من حصر التغيير في ملف تعريف المشغّل.

للاطلاع على سياق النشر، يساعد دليل الإعداد التلقائي للوكيل على التمييز بين الاكتشاف وعنوان PAC المقدّم.

اجعل منطق PAC موجزًا ووثّق كل قاعدة اتصال مباشر. فمن الأصعب ملاحظة برنامج نصي يتجاوز بصمت وجهة مطلوبة مقارنةً بخطأ اتصال.

التطبيقات التي تستخدم وكيل النظام وتلك التي تتجاهله

يستخدم Chrome وEdge وكيل نظام Windows افتراضيًا، بينما لا يستخدمه Firefox إلا إذا أشارت إعدادات الاتصال الخاصة به إلى ذلك، وقد تتجاهل خدمة Windows الصفحة بالكامل. تضبط صفحة الإعدادات مجموعة واحدة من واجهات API؛ أما كل تطبيق فيحدد الإعداد الذي يقرأه فعليًا.

الإعداد الذي يقرأه كل نوع من التطبيقات

شخّص التطبيق، لا سطح المكتب فحسب

WinINet واجهة إنترنت في Windows ترتبط عادةً بتطبيقات المستخدم التفاعلية. أما WinHTTP فهو حزمة HTTP أخرى في Windows، تُستخدم غالبًا من الخدمات والبرامج التي تعمل في الخلفية، وتحتفظ بقيمة وكيل خاصة بها بدلًا من وراثة صفحة الإعدادات الخاصة بالمستخدم التفاعلي.

افحص WinHTTP باستخدام netsh winhttp show proxy. وفي طرفية مفتوحة بصلاحيات المسؤول، يكون تنسيق الإعداد netsh winhttp set proxy proxy-server="<proxy-host>:<port>"، مع استبدال العناصر النائبة بنقطة النهاية المعتمدة لديك. تأكّد من أن الخدمة المتأثرة تستخدم WinHTTP فعلًا قبل إجراء هذا التغيير، لأنه يُطبّق على مستوى الجهاز وليس على حساب واحد.

يوضح سياق الحساب كثيرًا من الأمور المفاجئة هنا. فقد لا تتمكن خدمة تعمل بحسابها الخاص من استخدام وكيل مضبوط لكل مستخدم، حتى عندما يعرض متصفح الجهاز نفسه العنوان المتوقع؛ لذا تحقّق من حساب الخدمة وحزمة الشبكة وأي حقل وكيل في إعداداتها الخاصة قبل تعديل إعدادات المتصفح مجددًا.

SOCKS5 بروتوكول وكيل عام يمرّر اتصالات TCP من دون تفسير HTTP. ويميّز Edge بين معرّفات HTTP وSecure وFTP وSOCKS؛ ولا يعني استخدام وجهة HTTPS تلقائيًا أن نقل الوكيل نفسه يستخدم HTTPS.

تضبط واجهة برمجة تطبيقات إعدادات الوكيل في Mozilla الخيار proxyDNS على مفعّل افتراضيًا مع SOCKS5 ومعطّل مع SOCKS4. وتتخذ عملاء SOCKS الأخرى خياراتها الخاصة، لذا اعتبر ذلك إعدادًا افتراضيًا لواجهة API واحدة، لا ضمانًا عامًا.

عندما يظل DNS، وهو النظام الذي يحوّل الأسماء إلى عناوين، محليًا، فقد تسلك حركة مرور الويب وعمليات البحث عن الأسماء مسارين مختلفين. ويمكن لتطبيق يتضمن خيار DNS عن بُعد إرسال عمليات البحث عبر الوكيل؛ أما التطبيق الذي لا يتضمن هذا الخيار فيكشف مسار DNS المعتاد وقد يؤدي إلى ظهور مؤشرات موقع جغرافي غير متسقة.

إصلاح أعطال إعدادات الوكيل الأكثر شيوعًا

ابدأ بالتحقق من Address وPort والمفاتيح النشطة في صفحة الوكيل. وقارنها بتفاصيل نقطة النهاية، ثم اختبر إمكانية الوصول قبل تغيير إعدادات Windows غير المرتبطة بالمشكلة.

أعراض الوكيل وأسبابها وحلولها

أعِد الاختبار من دون إدخال متغيرات جديدة

تخزّن المتصفحات ملفات PAC مؤقتًا. أعد تشغيل المتصفح بعد تحرير نص برمجي؛ وقد تساعد نافذة التصفح الخاص على عزل حالة الجلسة، لكنها لا تمسح كل ذاكرة التخزين المؤقت للوكيل بشكل موثوق.

غيّر أحد الإعدادات، وأعد تشغيل التطبيق المتأثر، ثم أعد الاختبار باستخدام صفحة التحقق من IP والوجهة نفسيهما. احتفظ بالقيم الأصلية في متناولك حتى لا تصبح تجربة فاشلة هي خط الأساس الجديد.

في حال ظهور خطأ رفض الاتصال، استخدم دليل استكشاف أخطاء رفض اتصال الوكيل وإصلاحها للتمييز بين نقطة نهاية غير متاحة ومشكلة في إعدادات التطبيق. إذا كان المصادقة مطلوبة، فتحقق مما إذا كان التطبيق يدعم الطريقة المطلوبة بدلًا من افتراض انتقال تسجيل الدخول في المتصفح إليه.

تجنّب الإصلاحات المدمّرة

يغيّر نص الإعداد عادةً قرارات التوجيه بدلًا من إعادة كتابة الحقول اليدوية. إذا عادت القيم المحفوظة بوضوح بعد إعادة التشغيل، فتحقق من إدارة الجهاز أو نصوص تسجيل الدخول أو برامج الإعداد.

قبل إعادة ضبط Windows: تأكد من أن العطل يؤثر في نظام التشغيل، لا في نقطة نهاية أو إعداد تطبيق فحسب.

إذا لزم إجراء إصلاح أوسع، فقد تساعدك إرشادات Steel City IT على حماية ملفاتك قبل إعادة ضبط Windows. إعادة الضبط ليست خيارًا أوليًا مناسبًا لمنفذ كُتب على نحو خاطئ.

اقرأ نمط العطل: تشير المواقع المتأثرة وحدها إلى الاستثناءات أو قواعد PAC، بينما يشير تعذّر الوصول إلى تطبيق واحد إلى إعدادات الوكيل الخاصة به. أما العطل واسع النطاق فيوجّه الانتباه أولًا إلى الوصول إلى نقطة النهاية أو المصادقة أو أسلوب التوجيه النشط.

قرّر ما إذا كان إعداد الوكيل في Windows 10 جاهزًا للاعتماد عليه

تفيد إرشادات Microsoft بشأن انتهاء دعم Windows بأن دعم Windows 10 انتهى في 14 أكتوبر 2025. وانتهت الإصلاحات الأمنية القياسية وتحديثات الميزات والمساعدة التقنية لإصدارات Home وPro وEnterprise وEducation، لذا تحقّق مما إذا كان جهازك تحديدًا مشمولًا بتغطية ممتدة منفصلة.

لا يعني عمل الوكيل أن الكمبيوتر آمن. فهو يوجّه حركة المرور، لكنه لا يستطيع تصحيح Windows أو حماية كل تطبيق أو إصلاح الثغرات في مكونات الشبكات.

اتخذ قرار الإبقاء على الجهاز أو ترحيله

1. تحقّق من التغطية. تحقّق من الإصدار وحالة التحديثات وما إذا كان الجهاز يتلقى التحديثات الأمنية ذات الصلة.
2. قيّد صلاحيات المسؤول المحلي واعزل الجهاز في مقطع شبكة منفصل متى كان ذلك عمليًا.
3. احمِ بيانات الاعتماد. أبقِ الأسرار خارج نصوص PAC البرمجية، لأن أي شخص ينزّل الملف يستطيع قراءتها. تعامل مع المصادقة على مستوى التطبيق عبر آليات بيانات الاعتماد المدعومة.
4. أعِد اختبار المتصفحات المعنية والتطبيقات التي تعمل في الخلفية وسلوك التجاوز ومسار DNS بعد تغيير الإعدادات.
5. خطّط للترحيل. انتقل إلى إصدار مدعوم من Windows، مثل Windows 11، إذا كانت الأجهزة تسمح بذلك.

التزم بقواعد المنصة وبحدود التفويض عند استخدام الأتمتة. وإذا كان العمل يعتمد على الأجهزة المحمولة، فقيّم سير العمل كاملًا بدلًا من اعتبار تغيير IP العام اختبار القبول النهائي.

تقدم Evoproxy وكلاء محمولين بتقنيتي 4G/LTE من فرنسا لسير العمل مثل إدارة وسائل التواصل الاجتماعي المصرّح بها والتحقق من الإعلانات وضمان الجودة المعتمد على الموقع الجغرافي. إذا كانت هذه المهام تتطلب خروجًا عبر شبكة محمولة فرنسية، فجرّب نقطة نهاية مع إعداد Windows لديك وصفحة تحقق من IP، ثم تحقّق من التطبيق الفعلي قبل توسيع الإعداد.